كان استطلاع لشركة Topcv البريطانية، بيّن أن 81 في المئة من المشاركين من القوى العاملة في المملكة المتحدة قد شعروا بالتخويف والتنمّر في مكان العمل، في مرحلة من حياتهم المهنيّة. في السطور التالية، بعض آليات التعامل مع المدير المتنمر؟
سلوكيات تنمّر المدير
– هو يرفض تزويد الموظّفين بالأدوات أو المعلومات الضروريّة للقيام بالعمل.
– ينسب الفضل إليه في إنجازات فريق العمل أو يستخدم أحد أعضاء الفريق “كبش فداء” عند الفشل!
– يسيء إلى أحد الموظّفين أمام زملائه.
– يثرثر وينشر الأكاذيب عن الموظّفين.
– يقوم بمعاملة أحد الموظّفين بطريقة سيّئة، بخلاف أعضاء فريق العمل الآخرين.
– يعتمد لغة الجسد السلبيّة ليقوم بإحباط الموظّفين.
في مواجهة المدير المتنمّر،يشير موقع شركة Topcv البريطانية، إلى بعض الآليات، منها:
– 1 الحفاظ على الهدوء، مع الحرص على تقديم أفضل أداء، كما تغذية الذات بفكرة أن المدير المتنمر هو مجرد صورة عابرة في الحياة المهنيّة.
– 2 محاولة علاج الخلاف مع المدير وفق إحدى الطريقتين الآتيتين: إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني، إثر حادثة معينة، توجز أحداث الواقعة، وما شعر الموظّف به جرّاء تصرّف المدير، أو مواجهة الأخير بصورة مباشرة.
3 الاحتفاظ بأي أدلّة (رسائل أو لقطات مصوّرة)، مع الأوقات والتواريخ، وذلك عندما يتفاقم الأمر، فيرغب الموظّف في رفع شكوى إلى الجهات العليا في الشركة، الأمر الذي يمنح المسألة موثوقية ومصداقية.
آليات على كلّ موظّف أن يدركها
يذكر موقع wikihow التعليمي، من ناحيته، بعض الطرق والآليات الأخرى، في هذا السياق، والتي يجدر بكلّ موظّف الإلمام بها:
– مناقشة أمر تنمرّ المدير، مع صديق مقرّب من خارج جوّ العمل، وذلك لتوضيح الأفكار ومعرفة إذا كنت ورئيسك في العمل تمتلكان شخصيّات متضاربة أو أن الرئيس يتنمّر عليك.
– التواصل مع قسم الموارد البشرية، إذا لم يغير الرئيس في العمل سلوكه بعد التحدث إليه، مع إيضاح الموظّف خلال المقابلة أنّه يشعر بعدم الأمان.
– في بعض الحالات، يقترح بعض الخبراء البحث عن وظائف في أقسام أخرى في الشركة عينها، عوضًا عن المغادرة جرّاء صراع الشخصيات مع المدير الحالي.
– إذا لم يغيّر الرئيس في العمل سلوكه بعد لقائه أو مطالبة قسم الموارد البشرية بالتدخل، فقد لا يكون لديك خيار سوى البحث عن وظيفة أخرى في مكان آخر.
