لقد أصبح من المعروف إن أي تغير يطرأ على المجتمع المحلي ، أو العالمي ، لابد أن ينعكس أثره بشكل مباشر على سوق العمل ومتطلباته . ومن الناحية الأخرى ، يشخص الخبراء والمعنيون في الآونة الآخيرة ، أن هناك نقص واضح في المهارات التي يحملها خريجو الجامعات والمتقدمين للوظائف ، لاتفي بمتطلبات سوق العمل في القرن الحادي والعشرين ، لاسيما بعد التغيرات السريعة والمتتالية التي يواجهها العالم ، والتي بضمنها التغيرات الهائلة في عالم التكنلوجيا والإتصالات.
ولأجل المساهمة في التصدي لهذه المشكلة ، فقد تم إنشاء قسم تطوير المهارات المهنية ، والذي يهدف إلى تعليم ، وتعزيز المهارات التي تؤهل طالب الوظيفة للإيفاء بمتطلباتها الحالية ، وكذلك بالمتطلبات المتوقعة مستقبلاً لسوق العمل ، وفقاً لاستقراءات الخبراء في هذا المجال.
وبالرغم من تقديم الخبراء المعنيين بمهارات القرن 21 تصنيفات مختلفة للمهارات المطلوبة في سوق العمل في هذا القرن ، نجد أن أغلبهم قد اتفق على تفعيل القدرات في المجالات التالية
– المعرفة الرقمية ، والمتضمنة عدد من المجالات المتوقعة في وظائف في القرن 21
-التفكير الإبتكاري ، والتي ترفع قدرة المتقدم للوظيفة / أو الموظف على التفكير خارج الصندوق
– التواصل الفعّال ، والتي ترفع قدرة المتقدم للوظيفة/ أو الموظف على التواصل البنّاء مع مجموعة واسعة من الجمهور
– الإنتاجية العالية ، وهي التي يعتبرها البعض من شروط النجاح في الوظيفة ومواصلة الإحتفاظ بها في القرن الحادي والعشرين.ويتعاون هذا القسم مع عدد من الخبراء العرب وغير العرب من أجل تحقيق أهداف.