ملتقى المبدعين، ومحط أنظار المستثمرين والشركات، هكذا ينظر للهاكثون (Hackathon) وهي مسابقة يجتمع فيها المبرمجون والمهندسون وآخرون من ذوي الخبرات التقنية والعلمية المختلفة للقيام بعمل مشروع تقني إبداعي يمس حاجة معينة أو مجالا علميّا ما في غضون أيام قليلة يحظى باهتمام أصحاب المشاريع الريادية وإدارة الأعمال والتمويل، مما يجعل الفرق قادرة على الخروج بأفكار إبداعية قابلة للتطبيق والطرح كمشاريع حقيقيّة وخلّاقة في المستقبل.
لكن ما أهداف المكتبات العمومية أو الخاصة من تنظيم وإدارة الهاكثون ؟
تفسح الطبيعة المرنة للهاكثونات من تحقيق مجموعة واسعة من الأهداف التي قد ترغب المكتبات (والمنظمات الثقافية أو مؤسسات الخدمة العامة) في تحقيقها. نجد ثلاثة من أكثرها صلة بالمكتبات :
1. تقديم قيمة جوهرية للمشاركين.
تهدف المكتبة في المقام الأول إلى تقديم الخدمات والأحداث التي تفيد المواطنين، وقد أثبتت فعاليات الهاكاثون أنها ذات قيمة للأفراد للمشاركة فيها، بغض النظر عن الهدف أو النتيجة لخدمات المكتبة نفسها. وكشفت أدبيات الموضوع على الأسباب التي دفعت الأفراد للمشاركة بشكل جيد في الهاكاثون وتشمل الدوافع :
– فرصة للتواصل الاجتماعي والعمل بشكل غير رسمي مع أنواع مختلفة من الأشخاص أو الأفراد الذين لا نتواصل معهم عادةً.
– تطوير الشبكات بشكل أكثر رسمية ؛ حيث توفر فعاليات الهاكاثون فرصة للالتقاء بالمحترفين في قطاعات مختلفة وإقامة اتصالات معهم.
– تطوير المهارات والخبرات من خلال مجموعة من المجالات، والتي يمكن أن تشمل المهارات التقنية أو ريادة الأعمال.
– الاهتمام بالموضوع ؛ حيث يرغب المشاركون ببساطة في المشاركة في نشاط يتعلق بموضوع يثير اهتمامهم.
– تجربة شيء جديد، فعلى الرغم من نموها، لا يزال الهاكاثون غير مسموع به نسبيًا بالنسبة لعامة الناس، لذلك يقدم للأفراد تجربة جديدة لتجربة شيء مختلف.
2. توفير طريقة مختلفة للتفاعل مع الجمهور
تحاول المكتبات بشكل مستمر الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجات الجمهور. وغالبًا ما ينطوي تحقيق هذا الهدف من خلال الانخراط مع الجمهور بعدة طرق لتلقي التعليقات على الخدمات الحالية، واستكشاف التطورات المستقبلية، ويمكن وضع الهاكثون كطريقة لإشراك الجمهور بطريقتين :
– إتاحة فرصة للجمهور بالانضمام إلى مسابقات الهاكثون .
– تركز فعاليات الهاكاثون على إنشاء منتج أو خدمة ؛ يكون الغرض استخدامها من قبل المواطنين أو لصالح المواطنين، والتي يمكن أن تتيح طرقًا جديدة للجمهور للتعامل مع خدمات المكتبة، وبهذه الطرق يمكن أن توفر مسابقات الهاكاثون شكلاً من أشكال الاستشارة العامة ؛ حيث يمكن جلب أفراد من الجمهور سواء كانوا يتمتعون بالمهارات التقنية أو بدونها إلى منظمة ما لتقديم ملاحظات وأفكار جديدة، كما تكسب الهاكاثونات المشاركين بالكثير من المعرفة والفهم الجيد للمكتبة والتحديات التي تواجهها، ومنحهم الفرصة للتحدث عنها، فهذا وحده يعني إنشاء جيل من دعاة أو مدافعين عن المكتبات، قد لا يستخدم المكتبات أو ربما لم يعرف الكثير عنها سابقا.
3. استكشاف التحديات لإنتاج الحلول
تكمن أهمية الهاكثون كوسيلة لحل المشاكل في جميع المجالات العلمية، والأساس الذي تبنى عليه أي حلول إبداعية هو وجود المشكلة في المقام الأول، وثم تصبح هذه الحلول دوافع للتقدم أكثر وتجاوز المشكلة الأساسية، والوصول إلى حل ملموس (سواء كان ذلك في شكل ورقة أو نموذج أولي رقمي أو مجرد نموذج لفكرة). ويتيح هذا التنسيق من خلال مجموعة متنوعة من الطرق والتي قد تكون أكثر صلة بقطاع المكتبات مثل :
– إشراك وجهات نظر متعددة
تتمثل أحد المبادئ الأساسية لنهج الهاكاثون في أنه يجمع مزيجًا من الأفراد ذوي المهارات والخبرات والرؤى المختلفة، بما في ذلك أولئك الذين لديهم خبرة حية في القضايا المعنية و / أو المهارات التقنية. القصد من ذلك هو أن يتمكن المشاركون من فحص المهمة بشكل مختلف وتقديم منظور آخر للتعامل مع التحدي والوصول إلى حل نهائي، علاوة على ذلك يمكن أن توفر الهاكاثونات أيضًا فرصًا لدعم المشاركين من خلال ” التنوع المعرفي “، وأولئك الذين لديهم اختلافات في المنظور أو أساليب معالجة المعلومات، وأيضًا أولئك الذين يفكرون في الأفكار أو المواقف ويتفاعلون معها بطريقة مختلفة، مما يتيح تحقيق نتائج أكثر فاعلية.
– تكلفة فعالة
يعد الهاكاثون طريقة رخيصة وفعالة نسبيًا لإنشاء حلول أو أفكار مبتكرة، على سبيل المثال، ضمان ملاءمة الخدمات أو المنتجات لاحتياجات المجتمع بشكل أفضل، أو جذب المستخدمين الجدد أو تحسين العمليات الحالية، كما أنها تسمح بتطوير الحلول بسرعة أكبر من عمليات تطوير المنتجات القياسية. حتى إذا لم يتم الانتهاء من المنتجات نفسها أثناء الأحداث، فلا لا يزال بإمكان العملية من أن تحفز الأفكار أو الأساليب البديلة للمشاكل التي يمكن تطويرها من قبل المنظمات خارج الحدث.
-بناء خطوات صغيرة .. لتغيير كبير
تقوم أحداث الهاكثون برسم الفكرة وطرحها وإنتاجها في نطاق صغير الحجم، وبالتالي فهي ليست مصممة لإحداث ثورة في تقديم الخدمة بين عشية وضحاها. وما يمكن أن يفعله الهاكاثون هو توفير طرق صغيرة للتأثير على التغيير داخل المنظمة الأوسع. ويمكن أن تتيح الهاكاثونات، عندما يتم تقديمها بشكل فعال، مسارًا للتغيير طويل المدى من خلال فتح المحادثات، وإقامة روابط جديدة عبر المجتمعات، وتحفيز الأفكار الجديدة، وتطوير الثقة التنظيمية لتجربة مناهج مختلفة.
هاكاثون “متعدد القبعات”
شاركت المكتبات العامة في العديد من الهاكاثونات لسنوات عديدة عبر أجزاء كثيرة من العالم من المملكة المتحدة إلى أستراليا إلى إثيوبيا، وهناك مجموعة من الطرق التي يمكن من خلالها أن يقدم الهاكاثون قيمة لمؤسسة ما، بما في ذلك المكتبات، ومع ذلك فإن القيمة التي يمكن اشتقاقها للمشاركين وخدمة المكتبات من كل هاكاثون يمكن أن تختلف اختلافًا كبيرًا اعتمادًا على أهداف الحدث وتركيزه وأسلوبه، ولكن الأهم من ذلك أيضًا الدور الذي تلعبه المكتبة نفسها في الهاكاثون. ومن المهم ملاحظة أن خدمة المكتبة لا تحتاج إلى أن تكون القائد الوحيد للهاكاثون، فهناك العديد من الطرق التي يمكن من خلالها مشاركة خدمات المكتبات والموظفين. وتكشف بعض الأبحاث عن أربعة أدوار واسعة يمكن للمكتبات أن تؤديها فيما يتعلق بالهاكاثون وهي : المكتبات كمبدع، وكموصل، وكمستضيف، والمكتبات كمدافع عن الخدمات. وهذه الأدوار ليست حصرية وقد تقوم المكتبة بتقديم الأدوار الأربعة في وقت واحد.
الهاكثون .. تجارب عملية من داخل المكتبات
اكتسب الهاكثون شعبية متزايدة على مدار السنوات القليلة الماضية، ولم تعد تُدار فقط من قبل الشركات الناشئة والشركات التقنية ؛ حيث تبنت مجموعات متنوعة مثل المنظمات الرياضية المهنية والحكومة المحلية والجامعات هذا المفهوم الجديد، ومن ثم نقل هذا المفهوم بشكل تدريجي إلى المكتبات، فهي المكان المثالي لاستضافة وتنظيم مثل هذه الأحداث لما تتمتع به من سمات من حيث توفير المساحات المعيارية المصممة للأنشطة الجماعية، فضلا عن توفير مساحات الابتكار التي توفر لأعضاء المجتمع للوصول إلى الأدوات والتكنولوجيا والتواصل الاجتماعي التي تساهم في إنشاء المحتوى، وتعزيز المشاركة المجتمعية، و تشجيع التعلم التشاركي.
أنتج هاكاثون مكتبات المستقبل عددًا من المخرجات الإيجابية ومنها :
تطبيق محبب لتشجيع الشباب على أن يصبحوا مستخدمين للمكتبة من خلال نظام قائم على المكافآت. وقد تصدى فريق (Library Go) للمهمة بتحليل السبب وراء عدم استخدامهم للمكتبة والبحث في التطبيقات التي كانت الأكثر شعبية بالنسبة لفئتهم العمرية والتي تقع ما بين (18-20 سنة). حدد الفريق أنشطة الألعاب داخل المكتبة، مثل التحقق من كتاب وغيرها من الأنشطة المختلفة التي من شأنها أن تكون جذابة للمستفيدين الجدد.
منصة رقمية تنشئ موارد تعليمية عبر الإنترنت، وتسهل مجموعات الدراسة وجهاً لوجه والتعلم مع متعملين آخرين. يسمح نظام المنصة للمستخدمين بالبحث عن دورات عبر الإنترنت والانضمام إلى متعلمين آخرين والدراسة معًا داخل مساحات لتشجيع معدلات إتمام أعلى ومشاركة أفضل في الدورات.
المصدر : مواقع الكترونية